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數(shù)字化時代，金融服務(wù)的便捷性不斷提升，但對于年事已高、行動不便的老人來說，親自前往銀行辦理業(yè)務(wù)仍然存在一定的困難。前不久，蓮前支行收到來自附近社區(qū)吳阿姨的求助，經(jīng)了解，吳阿姨家中有一位百歲老人需要辦理銀行業(yè)務(wù)，但年事已高，行動不便，故無法親自前往銀行。支行工作人員得知情況后，隔天一大早便前往老人家中，將暖心的金融服務(wù)送上門。

在業(yè)務(wù)辦理中，支行工作人員耐心地為老人解釋業(yè)務(wù)規(guī)則和流程，并幫助她順利地完成了相關(guān)手續(xù)。老人對蓮前支行的這一服務(wù)表示極大的感激，她說：“我年紀(jì)大了，腿腳不便，沒想到銀行還能派人上門服務(wù)，真是太感謝了！”同時，吳阿姨也對蓮前支行高效的金融服務(wù)表示滿意，并特意送上錦旗，向支行全體廳堂工作人員表示由衷的感謝。

蓮前支行行長黃金源表示：“尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，銀行作為服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)該將這一美德融入到日常服務(wù)中。我們希望通過提供上門服務(wù)，讓每一位老人都能享受到便捷、溫馨的金融服務(wù)，讓他們感受到社會的關(guān)愛和溫暖。”

本次上門服務(wù)不僅為老人解決了實(shí)際問題，也展現(xiàn)了廈門農(nóng)商銀行對社會責(zé)任的積極擔(dān)當(dāng)。未來，廈門農(nóng)商銀行將持續(xù)關(guān)注特殊群體，為他們提供更多的人性化服務(wù)，讓金融服務(wù)更加貼近人心。